English below

Wstęp / Intro

Niektóre prelekcje odbędą się w języku angielskim oraz mogą być nagrywane / Some lectures are in English and they may be recorded

Agenda:

• "50+ ITSMowych KPI od Wielkiej Czwórki na jednym Dashboardzie - Use Case klienta na bazie EazyBI." [po polsku] [Jakub Kochańczyk / Almarise]
  "Klient otrzymał zestaw rekomendacji od konsultantów od jednej z firm z Wielkiej Czwórki. KPI liczone na bazie zgłoszeń w Jirze mają pozwolić ocenić dojrzałość i jakość zaimplementowanych procesów. Wymagania dostarczono w postaci jednego "giga excela" - pewnie nie do końca oczywistego dla tego co go tworzył. Opowiemy jak krok po kroku podeszliśmy do tematu, dlaczego EazyBI okazał się idealnym narzędziem I jak zapewniliśmy sobie współpracę z klientam na kolejny okres."

• "From Audit Requirements to Trackable Jira Work" [po polsku] [Dorota Popowska / Vilisoft]
  "Confluence świetnie sprawdza się jako miejsce do gromadzenia wymagań audytowych, notatek ekspertów i wytycznych do przygotowań. Gdy jednak ten sam zakres prac trzeba zrealizować w wielu zespołach, prawdziwe wyzwanie polega na przełożeniu tej wiedzy na uporządkowane, powtarzalne i mierzalne działania.
  Ta sesja jest o tym, jak utrzymać przygotowania do audytu pod kontrolą, tak aby terminy, odpowiedzialność i postęp prac pozostawały widoczne, zamiast ginąć w rozproszonych backlogach i spotkaniach statusowych."

• "Stan systemu: od „pola minowego” do „spokoju ducha”. Spersonalizowane monitorowanie incydentów." [po polsku] [Valeria Shymko / Atlassian]
  "Dane dotyczące incydentów są kluczowe, ale nie każdy incydent jest istotny dla Twojej organizacji. W tym studium przypadku przyjrzymy się, jak System Health zapewnia spersonalizowany przegląd wpływu incydentów na Twoją organizację, dzięki czemu administratorzy mogą pominąć ogólne powiadomienia i skupić się na tym, co faktycznie jest zagrożone. Przeprowadzimy analizę rzeczywistego scenariusza, pokazując, jak nowe narzędzie pomaga administratorom zachować czujność, jasno komunikować się z interesariuszami i zapewnić sobie „spokój ducha” na koniec dnia."

Adres: Appfire, Wronia 10, Warszawa, 00-839 - Piętro 1 - https://maps.app.goo.gl/9A1pAaSxcRvEvNsf6

Uwaga! Pamiętajcie proszę rejestrować się pełnym imieniem i nazwiskiem - jeśli będzie inaczej, może zdarzyć się, że security nie pozwoli wejść na teren eventu.

English version

• "50+ ITSM KPIs from the Big Four on one Dashboard - Customer Use Case based on EazyBI." [in polish] [Jakub Kochańczyk / Almarise]
  "The client received a set of recommendations from consultants at one of the Big Four companies. KPIs, calculated based on Jira tickets, are intended to assess the maturity and quality of the implemented processes. The requirements were delivered in the form of a single "gig Excel" – likely not entirely obvious to the person who created it. We'll explain our step-by-step approach, why EazyBI proved to be the ideal tool, and how we secured continued collaboration with the client for the next period."

• "From Audit Requirements to Trackable Jira Work" [in polish] [Dorota Popowska / Vilisoft]
  

  "Confluence is a great place to gather audit requirements, expert notes, and preparation guidelines. However, when the same scope of work needs to be completed across multiple teams, the real challenge lies in translating this knowledge into structured, repeatable, and measurable actions.
  This session focuses on how to keep audit preparations under control so that deadlines, accountability, and progress remain visible, rather than getting lost in scattered backlogs and status meetings."

• "System health: from “minefield” to “piece of mind”. Personalized incident monitoring." [in polish] [Valeria Shymko / Atlassian]
  "Incident data is critical—but not every incident is relevant to your organization. In this case study, we’ll look at how System Health provides a tailored overview of incident impact for your specific organization, so admins can cut through generic notifications and focus on what’s actually at risk. We’ll walk through real scenario showing how the new tool helps admins stay alert, communicate clearly with stakeholders, and have “the peace of mind” at the end of the day."

Adres: Appfire, Wronia 10, Warsaw, 00-839 - Floor 1 - https://maps.app.goo.gl/9A1pAaSxcRvEvNsf6

Attention! Please remember to register with your full name and surname - otherwise, security may not allow you to enter the event area.