Atlassian wird auf der Team '25 Europe in Barcelona wieder einige Veränderungen ankündigen und neue Produkte auf den Markt bringen.

Zum Beispiel erwarten wir eine neue Customer Service Management App und auch beim Thema Künstliche Intelligenz und Rovo wird es weiter gehen.

Wird Atlassian vielleicht sogar Data Center den Garaus machen? Alles nur Spekulation! Auf diesem Community Event erfahrt ihr es auf jeden Fall. Direkt von Experten, die für euch nach Barcelona geflogen sind und vielleicht sogar ein bisschen Swag mitgebracht haben. Natürlich auch nur Spekulation ;)

Kommt vorbei, ins schöne Communardo-Büro, und tauscht euch zu gratis Getränken und Essen über eure Erfolge und Herausforderungen mit Jira, Confluence und Co. aus!

Agenda

🍻 Ankommen

17:00 – 17:30 Uhr

Bei Communardo in Dresden (Empfang 2. OG)

Neuigkeiten von der Team '25 Europe zusammengefasst

17:30 – 18:00 Uhr

Große Änderungen und Ankündigungen hebt sich Atlassian gerne für die eigene Konferenz auf. Wir dürfen also gespannt sein, was im Oktober auf uns zu kommt. Jemand, der für euch vor Ort in Barcelona gewesen sein wird, bereitet alle Neuigkeiten für euch auf und es wird die Gelegenheit für Fragen und Diskussionen geben.

Speaker: tbd

Alles zum neuen Produkt Atlassian Customer Service Management

18:00 – 18:45 Uhr

Atlassian hat verstanden, dass 40 % aller Kunden Jira Service Management auch für den Support von Kunden außerhalb des eigenen Unternehmens nutzen. Jedoch hat JSM einige Funktionen für diesen Anwendungsfall bisher vermissen lassen. Das wird sich nun ändern: Wir wissen bereits, dass Atlassian eine neue "App" herausbringt, die auf der Funktionsweise von Jira Service Management aufbaut, sich aber auf Endkunden (B2B- und B2C-Support) konzentriert. Aber werden das einfach kostenlose JSM-Features sein? Oder eine Marketplace-App? Oder ein neues Modul (so wie JSM)? Das werde ich in Barcelona für euch in Erfahrung bringen, aufbereiten und euch alles darüber berichten.

Speaker: Martin Böhme, Practice Lead Service Management @ catworkx

🍔 Abendessen

18:45 – 19:30 Uhr

Entwerfen von Confluence-Inhalten, die Menschen tatsächlich lesen möchten

19:30 – 20:15 Uhr

Lernt praktische Methoden kennen, um Confluence-Seiten sowohl für interne Teams als auch für ein öffentliches Publikum zu verbessern. In dieser Session behandeln wir Tipps zu Layout, Formatierung und Medien für die Erstellung ansprechender und effektiver Blogs, Hilfe-Dokumente und Wissensdatenbanken in Confluence. Außerdem erfahrt ihr, wie ihr eure Inhalte mit K15t's Scroll Sites online veröffentlichen könnt, um ein ausgefeiltes, benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen.

Speaker: Umer Sohail, Product Marketing Manager @ k15t