3:00 PM
Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Begrüßung und Einleitung des Events durch Imge Ünlü & Moritz Schrohe
3:15 PM
Smarter ITSM – Dein Weg zum voll vernetzten IT-Service-Desk mit Microsoft 365 und Jira Service Management - Patrick Schüßler (Yasoon)
Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Mitarbeiter*innen auf verstreute Kommunikation wie Telefonanrufe, E-Mails oder physische Helpdesks stürzen mussten, um Serviceanfragen zu stellen. Interne Kund*innen sind an Office-Tools wie Microsoft Teams gewöhnt. Berechtigterweise erwarten sie nun eine geradlinige interne Kommunikation in Echtzeit.
Wie funktioniert ein IT-Service-Desk optimal mit Jira Service Management und Microsoft 365? In unserem Vortrag erfährst du, wie dein integrierter IT-Service-Desk mit JSM und Microsoft 365 besser performt.
4:15 PM
Mastering Onboarding and Procurement with JSM & Jira Assets - Marin Varvodic (Caelor)
Your initial interactions with a new team member can set the tone for your future collaboration. That's why it's crucial to have a seamless onboarding and procurement process in place. Many successful companies turn to Jira Service Management to set up these processes in a user-friendly, standardized, and easy-to-maintain manner. But Jira Service Management offers even more untapped potential. With the right integrations, you can supercharge your processes. Join us as we unveil how to streamline your onboarding and procurement processes using Jira Service Management and Jira Assets. Discover how Shoppie by Caelor, seamlessly integrated with Jira Assets, can transform your JSM experience.
5:00 PM
Socializing mit allen Teilnehmenden
Austausch aller Anwesenden Personen zu Themen rund um die Atlassian Welt
