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All about JSM: Boost your business processes using Jira Service Management

Jul 4, 2024, 3:00 – 5:30 PM (UTC)

Frankfurt

We are hosting our first digital ACE with experts from Yasoon & Caelor - two leading Marketplace Partners

32 RSVPs

Marketplace Apps
Virtual event

About this event

Wir laden euch herzlich zu unserem ersten online Event ein, bei dem unsere Experten von den Atlassian Marketplace-Vendoren Yasoon und Caelor, aktuelle Best Practices im Bereich JSM und ITSM mit euch teilen.


Speakers

  • Patrick Schüßler

    yasoon

    Senior Marketing & Partner Manager

  • Marin Varvodic

    CEO

    Caelor

Moderators

  • Imge Ünlü

    Caelor

    Partner Manager

  • Moritz Schrohe

    veniture GmbH

    Consultant

When

When

Thursday, July 4, 2024
3:00 PM – 5:30 PM (UTC)

Agenda

3:00 PM
Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Begrüßung und Einleitung des Events durch Imge Ünlü & Moritz Schrohe
3:15 PM
Smarter ITSM – Dein Weg zum voll vernetzten IT-Service-Desk mit Microsoft 365 und Jira Service Management - Patrick Schüßler (Yasoon)
Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Mitarbeiter*innen auf verstreute Kommunikation wie Telefonanrufe, E-Mails oder physische Helpdesks stürzen mussten, um Serviceanfragen zu stellen. Interne Kund*innen sind an Office-Tools wie Microsoft Teams gewöhnt. Berechtigterweise erwarten sie nun eine geradlinige interne Kommunikation in Echtzeit.  Wie funktioniert ein IT-Service-Desk optimal mit Jira Service Management und Microsoft 365? In unserem Vortrag erfährst du, wie dein integrierter IT-Service-Desk mit JSM und Microsoft 365 besser performt.
4:00 PM
Break
4:15 PM
Mastering Onboarding and Procurement with JSM & Jira Assets - Marin Varvodic (Caelor)
Your initial interactions with a new team member can set the tone for your future collaboration. That's why it's crucial to have a seamless onboarding and procurement process in place. Many successful companies turn to Jira Service Management to set up these processes in a user-friendly, standardized, and easy-to-maintain manner. But Jira Service Management offers even more untapped potential. With the right integrations, you can supercharge your processes. Join us as we unveil how to streamline your onboarding and procurement processes using Jira Service Management and Jira Assets. Discover how Shoppie by Caelor, seamlessly integrated with Jira Assets, can transform your JSM experience.
5:00 PM
Socializing mit allen Teilnehmenden
Austausch aller Anwesenden Personen zu Themen rund um die Atlassian Welt

Community Leaders

  • Moritz Schrohe

    Community Leader

  • Imge Ünlü

    Community Leader

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