A capacidade de gerar ideias e demandas para um squad é muito maior do que a capacidade de converter essas ideias em verdadeiros entregáveis que maximizam o valor para o cliente, consequentemente, podemos dizer que existe um abismo a ser explorado entre o "Backlog" (uma lista de coisas a serem feitas) e o "TO DO" (o que realmente nos comprometemos a fazer).

Efetivamente, criar ideias é muito mais fácil do que executá-las, quando não fazemos ideia do que acontece entre o discovery e o delivery, surgem uma série de problemas durante as etapas de desenvolvimento e é justamente por isso que precisamos aprender a trabalhar com o Fluxo de UpStream, ou seja, com a etapa em que entendemos as necessidades do cliente, antecipamos problemas, refinamos e entendemos tecnicamente nossas demandas para tornar o delivery do time mais fluído (DownStream).

Durante toda a minha experiência trabalhando com times de desenvolvimento, o que foi muito nítido para mim é que quando o time presta atenção ao fluxo end-to-end e entende a divisão entre upstream e downstream os resultados práticos na qualidade entregue são gritantes:

Economia de grana, Redução de bloqueios e desperdício do fluxo de delivery por evitar que itens não maduros cheguem ao time de desenvolvimento;

Torna a entrega mais fluída e consequentemente diminui o tempo de entrega por reduzir a granularidade do trabalho, gargalos e ensinar o time a lidar de forma madura com a demanda;

Criamos times de alta performance e com maior autonomia, pois, com o olhar do time to market melhoramos a visibilidade, maturidade, comunicação e envolvimento de todos os integrantes e stakeholders;

A lista de benefícios são bem maiores que esses apresentados, mas esses são os mais perceptíveis em minha experiência e os que posso citar agora. Uma certeza que eu tenho é que esse olhar especial para a divisão de upstream/downstream é uma das chaves para criar um time de alta-performance.

Para quem é essa palestra:

• Se você trabalha com Produto, essa palestra vai ser importante para você, pois, por meio de um processo estruturado de up você poderá trazer todos (time, negócio, stakeholders, interessados) para colaborar, contribuir, ajudar a ter uma melhor reflexão sobre o valor e entendimento das atividade, fazer pedidos melhores e redução de problemas de entendimento no desenvolvimento;
• Se você trabalha com Agilidade você é a pessoa certa a estar aqui, um squad não trabalha do dia para a noite um fluxo de up/down (já cometi esse erro também), dessa forma, você poderá ser a pessoa sensata que irá entender a profundidade e dar os passos certos para essa implementação;
• Se você trabalha com Engenharia, já sabemos que você não gosta daquele momento que tem um monte de pepino no board de trabalho e dúvidas / pendências / impedimentos / dependências (quando visíveis) que não acabam mais, você vai entender que esse sentimento pode melhorar muito com um fluxo de upstream;
• Se você trabalha com Design, aqui é o seu lugar, todo o fluxo de upstream é adaptado para um contexto, então, que tal ter um fluxo de discovery contínuo adaptado em seu fluxo de upstream em que seja possível dar visibilidade e ter empoderamento para trabalhar cada vez mais a cultura de design dentro do time, quiçá da companhia;
• Se você trabalha com a Administração das Ferramentas Atlassian, não ache que está de fora dessa, mapear um fluxo de trabalho é muito mais do que mapear um fluxo de trabalho, sua atividade é estratégica e se você tem métricas que te permitem ter um olhar do todo (visão operacional/tática/estratégica) você pode ser um game changer dentro da sua companhia;
• Se você é um gestor, gerente, líder ou não tem nenhuma dos perfis citados, não tem problema, tenho certeza que você vai tirar proveito da mesma forma.

PALESTRANTE:

Antonio Flor Junior - Coordenador de Agilidade na Via - Atuando incansavelmente com um timaço na transformação organizacional de uma das maiores empresas de Varejo do Brasil e atualmente responsável pelo Capítulo de Agilidade dentro da super Jornada de Customer Success.

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