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Jira Service Management für IT und darüber hinaus

Sep 4, 3:00 – 6:30 PM (UTC)

Saxony

Mit Vortrag zu JSM-Apps von Deviniti und ein Bericht über die Einführung von ESM bei Communardo

20 RSVPs

Jira Service Management

About this event

Bei unserem nächsten Community Event konzentrieren wir uns auf Jira Service Management und beleuchten einige der klassischen Apps, mit denen JSM-Kunden den Standard erweitern. Dafür werden Klaudia Schön und Diana Białoskórska von Deviniti zu Gast sein.

Außerdem berichtet Daniel Kleinpeter von Communardo über die Einführung von Enterprise Service Management bei Communardo.

🅿️ Parken: Auf der Freifläche gegenüber (andere Straßenseite)

Speakers

  • Klaudia Schön

    Deviniti

  • Diana Białoskórska

    Deviniti

    Customer Success Team Leader

  • Daniel Kleinpeter

    Communardo GmbH

    JSM Consultant

When

When

Wednesday, September 4, 2024
3:00 PM – 6:30 PM (UTC)

Agenda

3:00 PMAnkommen
3:30 PM🇬🇧 How to optimize agents' work and their communication with customers? Practical tips for maximizing JSM efficiency with the Deviniti solutions
4:15 PMEssen
4:45 PMService für alle – über die IT hinaus
5:30 PMDiskussion

Community Leaders

  • Enrico Skottnik

    Telekom MMS GmbH

    Atlassian User Group Leader

  • Marcel Neufert

    Solarwatt GmbH

    Community Leader // Strategy and Process Engineer

  • Martin Böhme

    Communardo

    Head of Enterprise Service Management

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