Browse the latest virtual events all over the world!

Virtual events help the community stay connected 24/7. Click to see upcoming events.

Service Desk + ITIL 4

Warsaw

Thu, May 14, 3:15 PM (UTC)

Jesteś administratorem Jira. Pewnego dnia szef poprosił Cię o zajęcie się Jira Service Desk. "Poradzisz sobie, przecież Jira to Jira" - powiedział. Owszem Jira to Jira, jednak Jira Service Desk dodaje całą masę nowych funkcjonalności, które w bazowej aplikacji - Jira Core, są niedostępne. Zapraszamy na poszerzenie swojej wiedzy o SD i ITL v4 :) Spotkanie odbędzie się w formie online

33
RSVPs

About this event

Jesteś administratorem Jira. Pewnego dnia szef poprosił Cię o zajęcie się Jira Service Desk. "Poradzisz sobie, przecież Jira to Jira" - powiedział. Owszem Jira to Jira, jednak Jira Service Desk dodaje całą masę nowych funkcjonalności, które w bazowej aplikacji - Jira Core, są niedostępne.

U podstaw tych funkcjonalności leży filozofia ITSM i jej najpopularniejsza implementacja ITIL. O jej najnowszej wersji, ITIL 4 opowie nam podczas najbliższego spotkania Seweryn Szatkowski.


Spotkanie odbędzie się w formie online

Speaker

  • Seweryn Szatkowski

    Internal Systems Administrator

Moderator

  • Beata Karkoszka

    Leader Warsaw ACE / Jira Administrator

When

When

Thursday, 14 May
5:15 PM - 7:30 PM (GMT+2)

Agenda

3:15 PMWstęp
3:30 PMJira Service Desk i ITIL 4

Group Leaders

  • Maciej Lad

    AML Maciej Ląd

    Atlassian User Group Leader

  • Kasia Olchawa

    mBank

    Atlassian User Group Leader

  • Beata Karkoszka

    ACE Warsaw

    Atlassian User Group Leader

  • Jamale Lamaji-Harris

    Old Street Solutions

    Head of Partnerships, Atlassian Community

Global sponsor

Atlassian

Sponsor

Deviniti

Where Atlassian users meet and share best practices