Jesteś administratorem Jira. Pewnego dnia szef poprosił Cię o zajęcie się Jira Service Desk. "Poradzisz sobie, przecież Jira to Jira" - powiedział. Owszem Jira to Jira, jednak Jira Service Desk dodaje całą masę nowych funkcjonalności, które w bazowej aplikacji - Jira Core, są niedostępne. U podstaw tych funkcjonalności leży filozofia ITSM i jej najpopularniejsza implementacja ITIL. O jej najnowszej wersji, ITIL 4 opowie nam podczas najbliższego spotkania Seweryn Szatkowski. Spotkanie odbędzie się w formie online
Internal Systems Administrator
Leader Warsaw ACE / Jira Administrator
Thursday, May 14, 2020
3:15 PM – 5:30 PM UTC
3:15 PM | Wstęp |
3:30 PM | Jira Service Desk i ITIL 4 |
AML Maciej Ląd
Atlassian User Group Leader
mBank
Atlassian User Group Leader
ACE Warsaw
Atlassian User Group Leader
Old Street Solutions
Head of Partnerships, Atlassian Community