Browse the latest virtual events all over the world!

Virtual events help the community stay connected 24/7. Click to see upcoming events.

Implementacija Jira Service Managementa alata u lancu hotela Aminess

Zagreb

Thu, Oct 6, 4:00 PM (UTC)

Implementacija Jira Service Management alata u hotelima, suočavanje s velikim otporom i sve to usred najduže nedostupnosti atlassianovog sustava ikad.

18
RSVPs

Atlassian Access
Cloud
Jira Service Management

About this event

Aminess je odlučio implementirati Jira Service Management u svoj IT odjel u kojem 8 IT-evaca podržava ukupno preko 1000 ljudi iz 22 hotela i 4 kampa.

Njihov put do JSM-a je bio poprilično turbulentan, na njemu su se susretali s otporom na promjene, nespremnošću za podizanje ticketa (umjesto jednostavnog poziva omiljenom IT-evcu koji ima rješenje za sve probleme).

Odmah nakon njihovog Go-live-a iskusili su najduži downtime u povijesti Atlassiana... Unatoč svim nedaćama uspjeli su "natjerati" sve korisnike da počnu koristiti JSM u svakodnevnom radu te kreću s implementacijom JSM-a u odjele van IT-a.

Neven, njihov direktor će nam ispričati njihovu priču na sljedećem Atlassian Community Eventu.

Vidimo se!

Speaker

  • Neven Cvitković

    Aminess d.d.

    IT Direktor

Moderator

  • Kristijan Pušić

    Evolutio

    Office Manager

When

When

Thursday, 6 October
6:00 PM - 8:00 PM (GMT+2)

Where

Where

Centar 2000, Koios 4 kat
Radnička cesta 37A
Zagreb, 10000

Venue map

Agenda

4:00 PMDolazak
4:15 PMPrezentacija
5:00 PMQ&A

Group Leader

  • Kristijan Pušić

    Evolutio

    Head of department

Global sponsor

Atlassian

Sponsors

Koios

Aminess d.d.

Where Atlassian users meet and share best practices