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ITSM: ¿Cómo hacer seguimiento de servicios de soporte en Jira? + SonarQube connector

Cordoba

Thursday, May 27, 2021, 3:00 – 4:00 PM UTC

Durante la presentación podrás aprender cómo agregar información a los proyectos de asistencia o de soporte en Jira, obtendrás algunas ideas de qué tipo de información se puede añadir a los proyectos de "service management" y cómo esto te ayudará a tener un mayor control de tus servicios de soporte.

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El equipo de Deiser - Durante la presentación podrás aprender cómo agregar información a los proyectos de asistencia o de soporte en Jira, obtendrás algunas ideas de qué tipo de información se puede añadir a los proyectos de "service management" y cómo esto te ayudará a tener un mayor control de tus servicios de soporte.

Además, podrás conocer las opciones que tienes disponible para obtener el mayor provecho de toda la información que está almacenada en los proyectos de servicios de soporte que manejas a través de Jira. Las búsquedas avanzadas, creación de informes de proyecto, notificaciones, y más, son algunas de estas opciones que te ayudarán a realizar un seguimiento de servicios de soporte en Jira de forma efectiva.

Al final de la presentación, el equipo especializado de DEISER, dedicará unos minutos para intentar resolver y aclarar todas las dudas que surjan.

El equipo de Excentia - Te preocupa la calidad del código que tu equipo está desarrollando. SonarQube te puede ayudar, y los conectores de excentia a Jira y Confluence te pueden dar el poder que te estaba faltando. No te pierdas esta oportunidad de ver dos apps excepcionales.

When

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Thursday, May 27, 2021
3:00 PM – 4:00 PM UTC

Agenda

3:00 PMBienvenida
3:10 PMITSM: ¿Cómo hacer seguimiento de servicios de soporte en Jira?
3:40 PMSonarQube conectado a Jira y Confluence

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