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ITSM: ¿Cómo hacer seguimiento de servicios de soporte en Jira? + SonarQube connector

Cordoba
Thu, May 27, 12:00 PM (GMT-3)

11 RSVP'ed

About this event

El equipo de Deiser - Durante la presentación podrás aprender cómo agregar información a los proyectos de asistencia o de soporte en Jira, obtendrás algunas ideas de qué tipo de información se puede añadir a los proyectos de "service management" y cómo esto te ayudará a tener un mayor control de tus servicios de soporte.

Además, podrás conocer las opciones que tienes disponible para obtener el mayor provecho de toda la información que está almacenada en los proyectos de servicios de soporte que manejas a través de Jira. Las búsquedas avanzadas, creación de informes de proyecto, notificaciones, y más, son algunas de estas opciones que te ayudarán a realizar un seguimiento de servicios de soporte en Jira de forma efectiva.

Al final de la presentación, el equipo especializado de DEISER, dedicará unos minutos para intentar resolver y aclarar todas las dudas que surjan.

El equipo de Excentia - Te preocupa la calidad del código que tu equipo está desarrollando. SonarQube te puede ayudar, y los conectores de excentia a Jira y Confluence te pueden dar el poder que te estaba faltando. No te pierdas esta oportunidad de ver dos apps excepcionales.

Speakers

  • Leo Díaz

    Leo Díaz

    DEISER

    Head of Product

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  • Fede Baronti

    Fede Baronti

    DEISER

    Customer Experience Representative

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  • Antonio Calero

    Antonio Calero

    excentia

    Founder - coCEO

  • When

    Thursday, May 27
    12:00 PM - 1:00 PM (-03)

    Group Leaders

  • Fabian Lopez

    Fabian Lopez

    DSS, Inc.

    Community Leader

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  • Marcos Milanesio

    Marcos Milanesio

    147s

    Consultant

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  • Edgardo Bianco

    Edgardo Bianco

    DSS, Inc

    Docente

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